التقييم: هو عملية قياس وتقدير أداء شخص ما أو شيء معين وتحديد مدى تحقيقه للأهداف والمعايير المحددة. يمكن أن يكون التقييم نهائيا أو مستمرا.
التقويم: هو عملية تحديد القيمة أو الجدارة أو التأثير لشيء معين. يشمل التقويم جمع وتحليل البيانات والمعلومات لتقييم وتحسين مدى تحقيق الأهداف والمعايير المحددة. يمكن أن يكون التقويم عملية مستمرة ومتكررة لضمان استمرارية التحسين.